발로란트 계정이 갑자기 비활성화되어 속상하셨겠어요.

비밀번호도 바꾸고 인증까지 다 하셨다는데, 여전히 ‘비활성화’로 뜬다면 몇 가지 점검해봐야 할 부분이 있어요.

우선 정리해볼게요

현재 상황은 아래와 같죠:

갑자기 계정이 비활성화 상태로 표시됨

비밀번호 변경, 인증, 휴면해제 다 완료

여전히 로그인 시 “비활성화됨” 메시지 나옴

가능한 원인 5가지

원인

설명

1. 이용 약관 위반

채팅 신고, 핵 사용 의심, 부정 접속 등이 감지되면 자동으로 계정이 정지될 수 있어요. (특히 무언가를 시도한 적 없는데도 정지됐다면, 해킹 흔적일 수도 있어요)

2. 휴면 계정 처리 후 정지 보류

오래 접속하지 않은 계정은 '휴면+정지 대기' 상태일 수 있습니다. 비번 변경만으로는 안 풀려요.

3. 본인인증 오류

인증이 완료된 것 같아도 **라이엇 계정 본인 인증(휴대폰 연동 등)**이 제대로 되지 않으면 계정이 잠길 수 있어요.

4. 이중 로그인 감지

VPN, PC방 접속, 해외 로그인 시도가 여러 번 반복되면 보안 차원에서 잠금될 수 있어요.

5. 시스템 오류

라이엇 쪽 서버나 계정 시스템 문제일 수 있어요. 간헐적으로 “비활성화” 표기가 계속 뜨는 오류 사례가 보고된 적 있어요.

해결 방법 (라이엇 공식 기준)

1. 라이엇 공식 고객센터에 문의

가장 확실하고 빠른 방법이에요.

고객지원 페이지: https://support-valorant.riotgames.com

‘계정 접근 문제’ → ‘계정 비활성화’ 항목으로 문의

꼭! 아래 정보 포함해서 보내세요:

사용 중인 라이엇 ID

닉네임과 이메일 주소

마지막 로그인 일시

비활성화된 화면 스크린샷 (가능하다면)

2. 추가 본인 인증 요청하기

고객센터에서 추가 인증 요구할 수 있으니, 주민등록 인증 또는 이메일 인증 절차도 미리 준비해두세요.

3. 계정 도용 여부 확인

본인이 시도하지 않은 로그인 기록이 있다면 반드시 “내 계정이 해킹당했어요” 항목으로 문의해 주세요.

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