도쿄 이세탄 백화점에서 신용카드로 택스 리펀을 신청하셨다면, 환급액이 입금되기까지는 일반적으로 시간이 소요됩니다.

환급 소요 기간

일반적인 기간: 일본에서 신용카드로 면세(택스리펀)를 받으면, 2~3주 정도 소요되는 것이 일반적입니다. 길게는 한 달 이상 걸리는 경우도 있습니다.

신한 쏠트래블 카드: 체크카드 기반의 트래블카드는 신용카드보다 환불 처리가 하루 이틀 정도 더 걸릴 수 있습니다. 또한 카드사, 해외 가맹점, 은행 등 여러 기관을 거치기 때문에 처리 시간이 더 길어질 수 있습니다.

질문자님께서 7월 20일에 면세 신청을 하셨고, 아직 입금이 안 된 상태라면, 현재는 환급 처리 과정이 진행 중일 가능성이 높습니다. 8월 말까지는 조금 더 기다려 보시는 것을 추천드립니다.

환급액 미입금 시 대처 방법

만약 한 달 이상 지났는데도 환급액이 입금되지 않는다면, 아래와 같은 방법으로 확인해 볼 수 있습니다.

카드사 문의: 신한카드 고객센터에 연락하여 해외 결제 환급 건에 대한 입금 내역을 확인해 보세요.

이세탄 백화점 문의: 구매 시 받은 면세 영수증이나 서류를 보관하고 있다면, 이세탄 백화점 고객센터에 문의하여 환급 처리 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

대부분의 경우, 늦더라도 정상적으로 입금이 되므로 조금 더 기다려 보시는 것이 좋습니다.