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상하이에서 이심을 쓰다가 친구랑 같이 여행왔는데 친구 폰 이심 데이터를 다 썼는지 네트워크가
상하이에서 이심을 쓰다가 친구랑 같이 여행왔는데 친구 폰 이심 데이터를 다 썼는지 네트워크가
친구랑 같이 여행왔는데 친구 폰 이심 데이터를 다 썼는지 네트워크가 안터지기 시작해서 아무 어플도 안 들어가지는 상황입니다제가 로밍도깨비에서 사서 선물하기도 하려고 해봤고 구매한 거에 뜨는 코드번호를 친구한테 보여줘도 등록이 안된다고 하는데 해결 방법이 있을까요?ㅜㅜ 급합니다..
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친구분의 eSIM 문제로 여행 중에 곤란을 겪고 계시군요.
친구분의 eSIM 데이터를 다 써서 네트워크가 안 터지고 아무 어플도 안 들어가지는 상황이라면 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요.
eSIM 재설정하기: 친구분의 기기에서 eSIM을 삭제한 후 다시 다운로드해 보세요. 이를 위해서는 기기 설정에서 eSIM 설정을 초기화해야 할 수도 있어요.
QR 코드 스캔 재확인: 친구분이 eSIM을 등록할 때 사용한 QR 코드가 올바른지 다시 한번 확인해 보세요. 만약 QR 코드가 손상되었거나 잘못된 경우에는 새로운 eSIM을 구매해야 할 수도 있어요.
셀룰러 데이터 설정 확인하기: 기기의 셀룰러 데이터 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인해 보세요. 특히 eSIM이 보조 회선으로 설정되어 있는지, 데이터 로밍이 켜져 있는지 등을 확인해야 해요.
고객 지원에 문의하기: 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 구매하신 eSIM 서비스의 고객 지원에 문의해 보세요. 고객 지원에서 문제를 진단하고 해결 방법을 제공해 줄 수 있어요.
질문자님과 친구분 모두 원활한 여행을 하실 수 있기를 바랄게요!